面倒の正体は、探すことではありません
いつから預かっているかを、数えていないことです。
- 仕上がったまま、半年以上たっている品がある
- 棚がいっぱいで、新しい品を置く場所がない
- 取り忘れの案内を出したいが、誰に出せばいいか分からない
- 衣替えの前後だけ、急に取りに来られる方が増える
- 前に来られたのがいつか、伝票を繰らないと分からない
- 長く来られていない常連の方に、何も言えていない
この6つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。伝票の一覧(お名前・預かった日・仕上がり日・引き取りの有無)を貼ると、まだお渡しできていない品が古い順に並びます。案内のはがきとショートメッセージの文面も、そのまま出ます。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- 長く取りに来られない方に、いつ声をかけるかの判断
- 保管の期限をどう扱うか(お客さまとの関係があります)
- 事情のある方への配慮
ここは御社の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。
時間の話をします
この作業に月8時間かかっているなら、年間で96時間。1日8時間で数えると、12日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約11万円になります。
安い時給で数えて、この金額です。ただ、クリーニング店で本当に効くのはこの11万円ではありません。お渡しできれば、その場で代金をいただける品が、棚にあることです。
ここから先の一歩は、1つだけです
いまお使いの伝票の控えか、預かりの一覧を1枚、スマホで撮ってください。お客さまの名前と電話番号は隠してください。要るのは、列の並びだけです。
それを拝見して、御店の伝票に合わせた御店版を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。(AIは、営業日を知りません)
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。
面談はありません。月5社までとさせていただいています。
写真1枚から、御社版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 伝票が手書きです。それでも動きますか?
- 動きます。ただ、手で打ち直す作業が1回だけ発生します。写真から読み取る形にもできますが、まずは直近の分だけで試すのが早いです。
- 取り忘れの案内は、催促になりませんか?
- なりにくい書き方にします。「保管しております」と伝える形で、期限や催促の言い方はしません。文面はお読みいただいてから使えます。
- 料金はかかりますか?
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円(税込)からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
棚に残っている品は、場所を取っているだけではありません。お渡しできれば、その場で代金になります。
追伸2
長く来られていないお客さまは、店を替えたとは限りません。忘れているだけのことも多いです。声をかけられるのは、記録がある店だけです。