面倒の正体は、案内ではありません
誰にいつ行くかを、前回の点検日から毎月数えていることです。
- 前回の点検日を台帳で見て、時期が来たお客さまを毎月拾っている
- 点検と容器交換で周期が違い、同じ家に別々の連絡が行く
- 案内を出したのに、日程の返事が来ない家を追いかけている
- 配送の担当が覚えている情報が、台帳に無い
- 転居・解約の家に、案内が届いてしまう
- 期限が近い家が、まとめて同じ月に来る
この6つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。前回の点検日と間隔を貼ると、次の時期が近い順に並びます。月ごとに何件あるかも出ます。見本は歯科の「検診」の言葉で作ってありますが、日付と間隔で次を数える作りは同じです。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- 点検の周期そのもの(御社が決めている周期のままです)
- 日程が合わないお客さまへの対応
- 長い付き合いのお客さまに、どこまで言うか
ここは社長の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。
時間の話をします
この作業に月10時間かかっているなら、年間で120時間。1日8時間で数えると、15日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約15万円になります。
安い時給で数えて、この金額です。実際にやっているのが社長ご本人か、配送の担当なら、失っているのは15万円ではありません。配送に出るための15日です。
ここから先の一歩は、1つだけです
顧客の一覧を1枚、スマホで撮ってください。台帳の1ページでも結構です。お名前と住所は隠してください。要るのは、前回の点検日と種類だけです。
それを拝見して、御社の周期と並びに合わせた御社版を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。(AIは、営業日を知りません)
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。
面談はありません。月5社までとさせていただいています。
写真1枚から、御社版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 点検と容器交換で周期が違います。それでも作れますか?
- 作れます。種類ごとに間隔を持たせて、同じ家には1通にまとまる形にできます。
- 基幹システムがあります。それでも意味がありますか?
- あります。そのまま使ってください。システムから出した一覧を貼るだけです。システムに無い「近い順の一覧」と「案内文の下書き」を、外側に足す形です。
- 料金はかかりますか?
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円(税込)からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
点検の時期を覚えているのは、販売店のほうです。お客さまは、前回いつ来てもらったかを、覚えていません。
追伸2
案内が遅れている間に、その家には別の会社の案内が届いています。