面倒の正体は、案内を書くことではありません
最後に来た日を、会員ごとに見ていないことです。
- 入退室の記録はあるのに、来ていない人で並べたことがない
- 退会の連絡が来て初めて、しばらく来ていなかったと知る
- 案内は全員に同じ文で、来ている人にも届いている
- 来なくなった理由を、聞く前に退会になっている
- スタッフが顔を覚えている人しか、声をかけられていない
- 案内を出したあと、戻った人を数えていない
この6つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。会員の一覧(お名前・最後に来た日)を貼ると、来ていない順に会員が並びます。案内の文面(LINE・メール)も、そのまま出ます。責めずに「お変わりありませんか」で始まる文にしてあります。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- 誰に案内を出すか
- 案内の中身(キャンペーンではなく、その方の目的で)
- 戻られた時のメニュー
ここは御社の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。
時間の話をします
この作業に月8時間かかっているなら、年間で96時間。1日8時間で数えると、12日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約12万円になります。
安い時給で数えて、この金額です。実際にやっているのがオーナーご本人か、店長なら、失っているのは12万円ではありません。会費が入っていたから気づかず、退会で初めて知った会員です。
ここから先の一歩は、1つだけです
会員の一覧か、入退室の記録を1枚、スマホで撮ってください。お名前と連絡先は隠してください。要るのは、列の並びだけです。
それを拝見して、御社の会員の記録に合わせた御社版を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。(AIは、営業日を知りません)
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。
面談はありません。先に、動くものをお見せします。
写真1枚から、御社版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 会員の記録が、アプリの中にあります。それでも動きますか?
- 動きます。アプリから会員の一覧を書き出して貼るだけです。書き出しができないアプリなら、画面の写真からでも始められます。
- 案内が「引き止め」に見えませんか?
- キャンペーンを付けると、引き止めに見えます。見本の文面は「お変わりありませんか」と、その方が入会の時に書いた目的だけです。
- 料金はかかりますか?
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円(税込)からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
来ていない会員は、退会の手続きが面倒で残っています。面倒でなくなった日に、まとめて辞めます。
追伸2
来なくなって2週間の人と、3か月の人では、戻る率が違います。早く並べるほど、戻ります。