面倒の正体は、案内を書くことではありません
最後に来た日を、誰も見ていないことです。
- 予約台帳に名前と電話番号があるのに、最後に来た日で並べたことがない
- 会員カードやLINEの登録はあるのに、来なくなった人だけに出したことがない
- 「最近見ないね」を、スタッフの記憶で言っている
- 新メニューの案内を、全員に同じ文で送っている
- 案内を出したあと、誰が来たかを数えていない
- 常連さんの名簿が、紙の台帳とアプリに分かれている
この6つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。予約台帳か会員の一覧（お名前・最後に来た日）を貼ると、来なくなった順にお客さまが並びます。案内の文面（LINE・はがき）も、そのまま出ます。売らずに「お元気ですか」で始まる文にしてあります。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- 誰に案内を出すか（出さない方がいい方もいます）
- 案内の中身（割引ではなく、店の近況で）
- 来られた時の迎え方
ここは御店の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。
時間の話をします
この作業に月8時間かかっているなら、年間で96時間。1日8時間で数えると、12日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約12万円になります。
安い時給で数えて、この金額です。実際にやっているのが店主ご本人なら、失っているのは12万円ではありません。気づかないまま、別の店の常連になったお客さまです。
ここから先の一歩は、1つだけです
いまお使いの予約台帳か、会員の一覧を1枚、スマホで撮ってください。お名前と電話番号は隠してください。要るのは、列の並びだけです。
それを拝見して、御店の台帳に合わせた御店版を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。（AIは、営業日を知りません）
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御店で動き続けます。
面談はありません。先に、動くものをお見せします。
写真1枚から、御店版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 台帳が手書きです。それでも動きますか？
- 動きます。手書きの台帳は、写真から名前と日付を読み取って表にします。最初の1回だけ、読み取りの結果をお店で確かめていただきます。
- 割引を付けないと、戻ってきませんか？
- 常連さんは、割引で来ていた人ではありません。見本の文面は、店の近況と「お元気ですか」だけです。割引は、店の値打ちをその値段まで下げます。
- 料金はかかりますか？
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円（税込）からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
常連さんが来なくなる理由の多くは、店ではなく、その方の生活の変化です。一言の案内で、戻る理由ができます。
追伸2
新規のお客さまを1人呼ぶ費用と、常連さんに1通出す費用は、比べるまでもありません。