面倒の正体は、質問の数ではありません
一番忙しい時間に、同じことを聞かれることです。
- 「今日、何時なら空いてますか」に、手を止めて答える
- コースの内容と値段を、毎回説明する
- アレルギーの対応可否を、そのつど厨房に確認する
- 個室・貸切・駐車場・子連れの可否を、毎回言う
- 営業中でつながらず、次の店にかけられている
この5つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
下の見本は、よくある質問と答えを1ページにまとめた形です。URLを1本、InstagramやGoogleマップのプロフィールに置いておくと、聞かれる前に読まれます。電話で聞かれたときは、開いて読み上げるだけです。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- 無理な人数を受けるかどうか
- 貸切を受けるかどうか
- 当日の、その場の判断
ここは店の判断のままです。渡せるのは、毎回同じ説明のところだけです。
時間の話をします
問い合わせ対応に月10時間かかっているなら、年間で120時間。15日分です。東京都の最低賃金1,226円で数えても、年間約15万円になります。
ただ、本当に大きいのはそこではありません。つながらなくて、次の店にかけられた予約のほうです。
ここから先の一歩は、1つだけです
よく聞かれることを、3つだけ書いて送ってください。メニュー表の写真が1枚あれば、それも一緒にいただけると早いです。
それを拝見して、お店のよくある質問と答えを形にし、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。（AIは、営業日を知りません）
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。
面談はありません。月5社までとさせていただいています。
質問3つから、お店の版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 複数の店舗があるのですが、まとめられますか？
- まとめられます。店舗ごとにページを分けることも、1ページに並べることもできます。どちらが使いやすいかはご相談ください。
- メニューが季節で変わりますが、直せますか？
- 直せます。お続けになる場合は、そのままお渡しするので、お店で書き換えられます。書き換え方も一緒にお送りします。
- 料金はかかりますか？
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円（税込）からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
出られなかった電話は、留守電に残りません。次の店にかかっているだけです。何件あったかは、誰にも分かりません。
追伸2
「アレルギーは大丈夫ですか」に即答できるかどうかは、その日の予約1件の話ではありません。次に誰を連れてくるかの話です。