面倒の正体は、文章を書くことではありません
料金だけ答えて、そこで終わっていることです。
- 「料金はいくらですか」に、料金だけ答えている
- 返信が授業のあとになって、翌日になっている
- 学年とコースによって料金が違うので、毎回調べてから書いている
- 体験の日程を決めるのに、メールが何往復もしている
- 同じ質問に、講師によって違う答えを返している
- 入塾の説明を、電話で毎回同じように話している
この6つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。よくある質問と、学年別のコースと料金を入れておくと、問い合わせの内容に合わせた返信文が出ます。料金の答えの下に、体験の候補日が3つ入ります。1通で、次の一歩まで決まる形です。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- お子さんに合うコースをどう勧めるか
- 成績や事情の相談への答え方
- 入塾を受けるかどうかの判断
ここは御社の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。
時間の話をします
この作業に月10時間かかっているなら、年間で120時間。1日8時間で数えると、15日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約14万円になります。
安い時給で数えて、この金額です。ただ、塾で本当に失っているのは時間ではありません。料金だけ答えて終わった問い合わせの、その先です。
ここから先の一歩は、1つだけです
実際に来た問い合わせのメールを1通、そのまま転送してください。保護者の方の名前は消して構いません。
それを拝見して、御社のコースと料金に合わせた御社版の返信文を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。(AIは、営業日を知りません)
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。
面談はありません。月5社までとさせていただいています。
写真1枚から、御社版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 料金を先に出すと、高いと思われて終わりませんか?
- 終わることもあります。ただ、書いていないと問い合わせの前に候補から外れます。出したうえで、体験の候補日を並べるほうが、次に進みます。
- 返信は、AIが勝手に送るのですか?
- 送りません。文面が出るところまでです。読んで、直して、送るのは人です。塾の返事は、そこを人がやるほうがいいと思っています。
- 料金はかかりますか?
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円(税込)からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
問い合わせをくださった保護者の方は、他の塾にも同じ質問をしています。先に返した塾が、先に体験に進んでいます。
追伸2
料金の答えだけでは、次に何をすればいいか分かりません。候補日が3つ書いてあると、選ぶだけになります。