介護施設・有料老人ホーム|入居の問い合わせ

空きの有無を答えて、
そこで終わっています。

有料老人ホーム・グループホーム・サ高住で、入居の問い合わせに電話とメールで答えている方へ。

このページには、実際に動く見本を置いています。読むだけで終わるページではありません。合わなければ、そのまま閉じていただいて結構です。

面倒の正体は、問い合わせの数ではありません

問い合わせの答えに、次の一歩が入っていないことです。

この6つ、一つも人がやる必要はありません。

実物を置いておきます

説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。よくある質問と、部屋のタイプ・料金・受け入れの条件を入れておくと、問い合わせの内容に合わせた返信文が出ます。家族向けと、ケアマネ向けで、文が変わります。料金の答えの下に、見学の候補日が3つ入ります。

実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。

AIに渡せないものも、先に言っておきます

ここは御社の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。

時間の話をします

この作業に月10時間かかっているなら、年間で120時間。1日8時間で数えると、15日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約15万円になります。

安い時給で数えて、この金額です。実際にやっているのが施設長ご本人か、相談員のお一人なら、失っているのは15万円ではありません。見学に進まないまま、他の施設で決まった1件です。

ここから先の一歩は、1つだけです

実際に来た問い合わせのメールを1通、そのまま転送してください。ご家族の名前は消して構いません。

それを拝見して、御社の部屋と料金に合わせた御社版の返信文を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。(AIは、営業日を知りません)

0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。

面談はありません。先に、動くものをお見せします。

メール1通から、御社版を作ってもらう

それでは、ご連絡をおまちしております。

よくある3つ

料金を先に出すと、高いと思われて終わりませんか?
料金を出さない施設は、比べる候補に入る前に外れています。家族は3か所に同時に聞いています。見本では、料金のすぐ下に「含まれるもの」を並べる形にしてあります。
返信は、AIが勝手に送るのですか?
送りません。返信文が出るところまでです。送る前に、相談員の方が一度お読みになります。直したい所があれば、その場で直せます。
料金はかかりますか?
最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円(税込)からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。

追伸

家族は、3か所に同時に問い合わせています。見学の日が先に決まった施設に、決めています。

追伸2

ケアマネからの問い合わせは、次の紹介につながっています。返信の速さが、そのまま紹介の数です。