面倒の正体は、案内の文ではありません
最後に泊まった日で、並べたことがないことです。
- 台帳に名前と連絡先があるのに、最後に泊まった日で並べたことがない
- 予約サイト経由のお客さまに、直接の案内を出したことがない
- 記念日で泊まったお客さまに、翌年の同じ時期に声をかけていない
- 季節の案内を、全員に同じ文で出している
- 常連さんを、女将の記憶でしか覚えていない
- 案内を出したあと、誰が予約したかを数えていない
この6つ、一つも人がやる必要はありません。
実物を置いておきます
説明するより、触っていただくほうが早いです。下にあるのは見本です。宿泊台帳(お名前・最後に泊まった日)を貼ると、間が空いた順にお客さまが並びます。案内の文面(メール・はがき)も、そのまま出ます。売らずに、季節の宿の様子から始まる文にしてあります。
実際に動きます。入力しても、どこにも送信されません。
AIに渡せないものも、先に言っておきます
- 誰に案内を出すか(出さない方がいい方もいます)
- 案内の中身(割引ではなく、季節の宿の様子で)
- お迎えの仕方
ここは御社の仕事のままです。渡せるのは、その手前の作業だけです。
時間の話をします
この作業に月8時間かかっているなら、年間で96時間。1日8時間で数えると、12日分です。人にやってもらうと、東京都の最低賃金1,226円で数えても年間約12万円になります。
安い時給で数えて、この金額です。実際にやっているのが女将か若旦那なら、失っているのは12万円ではありません。予約サイトで別の宿を選んだ、前のお客さまです。
ここから先の一歩は、1つだけです
宿泊台帳を1枚、スマホで撮ってください。お名前と連絡先は隠してください。要るのは、列の並びだけです。
それを拝見して、御社の台帳に合わせた御社版を作り、URLを1本、2日以内にお送りします。無料です。(AIは、営業日を知りません)
0円にしている理由は、導入事例を集めたいという、こちらの事情です。無料でお見せするのは48時間だけ。お続けになる場合は、そのままお渡しします。私が居なくなっても、御社で動き続けます。
面談はありません。先に、動くものをお見せします。
写真1枚から、御社版を作ってもらうそれでは、ご連絡をおまちしております。
よくある3つ
- 予約サイト経由のお客さまにも、案内を出していいのですか?
- 出す前に、連絡先の取り扱いを予約サイトの決まりと照らしてください。見本は、直接ご予約いただいたお客さまと、案内の同意をいただいたお客さまを分けて並べる形です。
- 割引を付けないと、戻ってきませんか?
- 前に泊まったお客さまは、宿を気に入って泊まった方です。見本の文は、季節の宿の様子だけです。割引は、宿の値打ちをその値段まで下げます。
- 料金はかかりますか?
- 最初の1つは0円です。その先の顧問は月額110,000円(税込)からですが、0円の分だけで終えていただいて構いません。
追伸
予約サイトの手数料を払わずに泊まっていただけるのは、直接の案内で戻ってきたお客さまだけです。
追伸2
記念日で泊まったお客さまは、翌年も同じ日に記念日があります。